随着两会的召开，彩票销售员的社保问题又被热议。而在过去的2017年，东莞福彩交出了一份漂亮的“成绩单”。但在成绩背后，东莞福彩深入投注站基层，倾听销售员心声，为一线销售员解决实际困难，工作勇于创新，率先为站点从业人员购买社保，破解了多年困扰全国彩票投注站从业人员无法买社保的难题显得更加了不起。

为销售员买社保 打通“最后一公里”

长期以来，福彩投注站不具备法人资格，无法与销售员签订劳动合同等原因，使福彩销售员如何参加社会保障的问题在全国范围内没有得到很好解决。广东省东莞市民政局本着“先行先试”的精神，积极与东莞市社保局沟通协调，以创新的方式促进全体福彩销售员参加社保，为他们解决后顾之忧，在稳定队伍的同时提升他们的积极性，解决了中国彩票行业这一多年难题。

为提高投注站销售员队伍的安全感和幸福感，强化服务群众“最后一公里”，广东省东莞市福彩中心从2015年6月1日起，规定投注站须在当月“刮刮乐”实际销量的9%代销费中，提取“刮刮乐”实际销量的2%或以上奖励给销售员。制定了《东莞市福利彩票发行中心关于对售出一等奖彩票的投注站销售员奖励办法》，从2016年1月1日起对售出一等奖彩票的投注站销售员奖励，以激励导向增强队伍的信心和活力。

践行“两学一做” 开展标准化建设工作

2017年，东莞福彩中心开展了对全市福彩投注站进行调研走访慰问活动，深入基层一线，通过向销售员现场发放《东莞福彩中心2016年开展业务工作督查表》，与销售员进行深入沟通交流，了解工作情况，听取意见和建议，帮助解决实际困难，为全市福彩投注站工作“把脉”，结合东莞实际情况，继续为福彩事业健康发展作贡献，力争在更高水平上实现更大的发展。

2016年以来，东莞福彩中心开展投注站标准化建设，改善销售环境、提升整体服务品质；同时，全面提升福彩中心干部职工的责任意识、担当意识和服务意识，将“两学一做”转化为实际行动。

市中心在服务和管理过程中，发现有部分投注站存在购买环境简陋、形象差等问题，成为提升整体服务品质的短板。随着彩民对投注站销售空间和服务品质的需求不断提高，该类站点依靠原有销售环境已经缺乏提升空间，适应不了市场的要求，影响了福彩品牌形象。为此，东莞福彩中心积极行动，从投注站供给侧结构性改革，开展了投注站标准化建设，要求投注站在建设时突出宣传福利彩票的品牌形象和发行宗旨，以建设温馨舒适的销售环境为具体目标，进一步完善基础设施，改善服务彩民品质，以“存量优化”来推动“提质增效”，发挥投注站标准化建设的示范引领带动作用。